Scopo dell'informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla privacy” o la “Informativa”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Betium Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che sono stati forniti da te a noi e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come Giocatore su Betium Casino.
Tutti i trattamenti di dati effettuati da Betium Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e della privacy, aggiornate di volta in volta, riguardanti la tutela delle persone fisiche, il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, puoi contattare i rappresentanti di Betium Casino.
Solo gli adulti (18+) possono utilizzare Betium Casino
È vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni usare, giocare o utilizzare in qualsiasi modo il nostro Sito. Utilizzeremo i dati che ci fornirai per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Informativa è rilasciata per conto di Betium Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Betium Casino o alla società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tua”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Betium Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa sulla privacy si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Betium Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, società o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato in modo autonomo o congiuntamente con un'altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, autorità pubblica, servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso
I tipi di informazioni trattate da Betium Casino
Dati identificativi: indica nome e cognome, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di residenza (inclusi città, CAP e Paese), nazionalità, numero di documento d'identità o numero del passaporto, età
Dati di contatto: nome utente, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail
Corrispondenza con il Servizio Clienti: quando richiedi assistenza al nostro team di Assistenza Clienti di Betium Casino tramite Live Chat o il modulo di contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e l'indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito e il tuo numero ID utente.
Limiti del conto: puoi scegliere di impostare limiti sul tuo conto, inclusi limiti di tempo, puntata e perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati dei limiti”).
Dati finanziari: potresti essere tenuto a fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco d'azzardo, sia se desideri semplicemente limitare il tuo gioco sia se ritieni che stia diventando altro rispetto a divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedervi prima della scadenza del periodo scelto; il tuo conto sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio su cui hai impostato l'Autoesclusione.
Conosci il cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Conosci il cliente in conformità ai nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in ottemperanza ai nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida)
· Bolletta o altro documento di prova dell'indirizzo (non può essere datato oltre 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sull'origine della ricchezza e sull'origine dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzi il tuo account su Betium Casino:
Log di attività – cronologia di gioco e log di attività inclusa l'attività di sessione di accesso: inizio, fine, motivo di fine, saldo di inizio, bonus di inizio, saldo di fine, saldo bonus di fine, sessioni di gioco, round di gioco, puntate totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e dei bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi giocati di recente, più giocati, provider preferito, vincita più alta, più round per sessione, rendimento medio per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo protocollo Internet – IP (indirizzo usato per connettere il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita inclusi gli URL completi (Uniform Resource Locators), i giochi a cui hai giocato e la durata di ogni gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie incluse le informazioni sulle tue visite a questo sito per panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ogni gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità alla nostra Informativa sui cookie (“Dati dei cookie”).
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da Terze Parti o Fonti Pubbliche, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per comunicazioni di marketing: Questi comprenderanno le tue preferenze nel ricevere materiale di marketing da Betium Casino, nonché aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. Scegliere di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con Betium Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo e-mail/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Betium Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dato personale sensibile relativo a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza sindacale;
· dati sulla salute;
· dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale;
Nel caso in cui tu decida di condividere informazioni relative alle categorie sopra indicate (tramite chat, e-mail o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se ritenuto opportuno, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi documento fornito a noi relativo a uno qualsiasi dei suddetti Altri dati.
Se dovessero esserci cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
Le principali ragioni per cui Betium Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi legali e di conformità normativa, inclusi, secondo necessità: rispondere a richieste di enti governativi o regolamentari; conformarsi ai nostri obblighi legali ai sensi delle normative antiriciclaggio vigenti e a qualsiasi legge fiscale locale e internazionale applicabile; identificare l'abuso dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e normativa
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati identificativi, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Ottemperare ai nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati identificativi, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati identificativi, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati identificativi, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
Betium Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di adottare provvedimenti per prevenire ulteriori danni se tale problema viene identificato. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare l'interazione con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
Betium Casino utilizzerà e analizzerà inoltre i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per indirizzare le attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito web agli utenti, mantenere aggiornato e pertinente il nostro sito web e, in generale, offrire un'esperienza migliore ai nostri giocatori.
Betium Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in conformità con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per assicurarsi che tu non abbia più account sul nostro sito in conformità ai nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
Betium Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, allo scopo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Usiamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi in materia di antiriciclaggio e finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la legislazione vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti i servizi di gioco in conformità al contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si veda i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo ottemperare a un obbligo previsto dalla legge, incluse le leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Di norma non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a fornire il tuo consenso e il rifiuto di farlo non comporterà alcun danno per te. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di disattivazione nel tuo profilo. Puoi anche scegliere di non ricevere comunicazioni contattando
Betium Casino in qualsiasi momento o facendo clic sul link «annulla iscrizione» in qualsiasi materiale di marketing inviato a te.Comunicazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
Betium Casino comunicherà i tuoi dati personali a responsabili del trattamento o consulenti terzi solo quando ciò sia lecito, inclusi i casi in cui noi:
· Ne abbiamo bisogno per fornirti il servizio;
· Ne abbiamo bisogno per ottenere servizi da terze parti al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo l'obbligo legale di farlo, ad es. per assistere nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati o per segnalazioni normative o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo per finalità di contenzioso o per far valere e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati incaricati da te di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, un'ordinanza del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Riteniamo che Betium Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, anche per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e fondata convinzione che vi sia un'emergenza che rappresenti una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di Betium Casino, inclusa l'applicazione dei nostri Termini e Condizioni.
Betium Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come può essere richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, organi governativi, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, autorità di regolamentazione e qualsiasi parte nominata o richiesta dalle autorità di regolamentazione per svolgere indagini o audit delle nostre attività;
Comunicheremo inoltre i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicate sopra.
Betium Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Betium Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette poiché otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurare che trattino i tuoi dati in linea con gli standard del settore, mantengano le tue informazioni al sicuro e non le utilizzino per scopi propri. Comunicheremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano fornire il servizio richiesto.
Betium Casino potrà altresì comunicare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e normative vigenti in materia di privacy dei dati.
Nei casi in cui tu stia contestando pagamenti o perdite addebitati sul tuo conto, Betium Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, Dati del Conto Bancario, Dati di Utilizzo e Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di Betium Casino, in particolare gli operatori dell'assistenza clienti, e altri dipendenti con ruoli rilevanti avranno altresì accesso ai tuoi dati personali al fine di svolgere i loro compiti e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
Betium Casino desidera inviarti informazioni sui nostri servizi che potrebbero interessarti. Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing, ma decidi di non voler più ricevere tali informazioni e ritiri il tuo consenso, hai il diritto di rinunciare in qualsiasi momento a ricevere tale materiale di marketing.
Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Invia un'email a [email protected] indicando che desideri rinunciare
- Seleziona l'opzione «opt-out» nel tuo profilo;
- Premi «annulla iscrizione» su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te o per il rapporto con Betium Casino.
Sicurezza dei dati
Betium Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano al sicuro. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi o divulgazioni non autorizzate delle tue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quegli impiegati, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Essi processeranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo istituito procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e ti notificheremo, nonché notificheremo l'autorità di regolamentazione competente, in caso di violazione ove legalmente richiesto.
Conservazione dei Dati
Betium Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per tutta la durata del tuo rapporto con noi. Successivamente alla cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione è avvenuta, i seguenti dati saranno conservati come segue:
5 anni: – Dati di Identità, Dati di Contatto, Dati Tecnici, Dati di Utilizzo, Dati KYC, Dati da Fonti Pubbliche, Dati di Autoesclusione e Dati Finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinitamente: – Registrazioni dei Giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano il gioco problematico
Diritti e Richieste dell'Interessato
Betium Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, è impegnata ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – ad assisterti nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a Informazioni Trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti sono fornite in questa Informativa sulla Privacy.
Diritto di Accesso alle Informazioni – hai il diritto di conoscere quali informazioni stiamo trattando al fine di fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, nonché all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di Rettifica – hai il diritto di richiedere a noi la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nelle seguenti modalità:
· Tramite il tuo Profilo: accedendo alla pagina «Dettagli account» sulla piattaforma;
· Contattando Betium Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente potrebbe non essere modificato.
Diritto all'Oblio – hai il diritto di richiedere a noi la cancellazione senza ingiustificato ritardo di tutti i dati personali che ti riguardano, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base per il trattamento e/o quando il trattamento non è più lecito.
Betium Casino rimuoverà inoltre le informazioni modificate ai sensi del tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Tieni presente che quando eserciti il diritto all'oblio, Betium Casino manterrà comunque le informazioni che siamo obbligati a conservare dalla normativa vigente (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di Limitare il Trattamento – Hai il diritto di chiedere a noi la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; stai contestando l'accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma richiedi che li conserviamo per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giurisdizionale; o se hai precedentemente obiettato al trattamento. Una volta che i dati sono limitati, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla loro conservazione, salvo che: abbiamo il tuo consenso; o se è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giurisdizionale; o se è per la protezione dei diritti di altre persone; o se è per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si prega di notare che ciò non si estende ai dati personali che noi abbiamo desunto o derivato.
Diritto di Opporsi – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento si basa: sul nostro interesse legittimo; o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri; o sul marketing diretto (incluso il profiling); o sul trattamento per finalità di ricerca scientifica/storica e statistiche.
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Diritto di Revocare il Consenso – Hai il diritto di richiedere a Betium Casino di interrompere il trattamento delle tue informazioni per tutte le finalità basate sul consenso (come indicato in 4. Finalità della Raccolta e del Trattamento delle Informazioni).
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· Selezionare l'opzione ‘opt-out’ nel tuo profilo;
· Premere ‘annulla iscrizione’ su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
La revoca del consenso non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti né nella relazione con Betium Casino
Requisiti per i soggetti interessati
Quando effettui una richiesta relativa ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, Betium Casino potrebbe dover richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai dati personali (o l'esercizio di qualsiasi altro tuo diritto). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non siano divulgati a persone che non hanno diritto a riceverli.
Betium Casino ha l'obbligo legale di mantenere aggiornati i tuoi dati e, per questa ragione, potresti essere interpellato circa eventuali modifiche ai tuoi dati personali a intervalli diversi. Puoi aiutarci in questo processo informandoci ogni volta che i tuoi dati sono cambiati (e esercitando il tuo diritto di rettifica). Hai il diritto di chiederci di modificare i tuoi dati personali se accerti che i dati in nostro possesso non sono accurati o aggiornati.
Poiché Betium Casino richiede i tuoi dati per accettare e svolgere un rapporto con te e adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, qualora tu scelga di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare un rapporto commerciale con te e adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e ai nostri obblighi derivanti da essi.
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Qualora tu scelga di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare o di continuare il nostro rapporto commerciale e di adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e ai nostri obblighi derivanti da essi, poiché saremmo in violazione dei nostri obblighi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo.
Si fa riferimento ai Termini e Condizioni nei quali ti sei impegnato a fornirci determinati dati personali, inclusa la documentazione, e a informarci di qualsiasi modifica a tali dati. In tali circostanze, la fornitura dei dati personali è un obbligo contrattuale.
Non sei mai obbligato a fornirci alcun tipo di dato che non abbia altra base giuridica di trattamento se non il tuo consenso (come indicato in 4. Finalità della Raccolta e del Trattamento delle Informazioni).
Trattamento dei dati basato sul consenso
Il trattamento dei dati sopra evidenziati, con l'eccezione del trattamento per finalità di marketing, non richiede il tuo consenso in quanto si basa su una base giuridica.
Potremmo tuttavia richiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a darci il tuo consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico identificato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca.
Al momento della revoca del consenso, potremmo stabilire che vi sia un'altra base giuridica che ci consenta di trattare i tuoi dati e ti informeremo di conseguenza.
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Modifiche alla politica sulla privacy
Questa politica è stata aggiornata il 30.10.2025.
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